HOJE: 25-10-10 RECEITA FEDERAL DE MOSSORÓ-RN - ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO Estágio na Receita Federal

RECEITA FEDERAL DE MOSSORÓ-RN - ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
Estágio na Receita Federal


Estão abertas as inscrições para a seleção de Estagiários de Administração na Receita Federal. Os candidatos devem estar cursando a partir do 5º semestre do curso.

Para se inscrever, compareça à Delegacia da Receita Federal munido de Currículo e Comprovante de Matrícula.

Período: 11 a 29 de outubro de 2010

Horário: das 13h00min às 17h00min

Prova: 04 de novembro de 2010

Endereço: Av. Alberto Maranhão, 1720 - Centro (próx. Igreja de São Vicente)

Fone: (84) 3422 - 4200


DA: Coordenação de Estágio – Faculdade Mater Christi
Horário: das 14h00min ás 18h00min (quartas, quintas, e sextas)
Contato: 84-3422-0550 – Mossoró-RN
Gilmara ELke Dutra Dias
Twitter: / http://twitter.com/Gilelke
Blog / http://gilelke.blogspot.com
Curriculo lattes / http://lattes.cnpq.br/7034717041474726
Portal Mater Christi: http://www.materchristi.edu.br/

HOJE: 22-10-10 / VAGA DE ESTÁGIO NO IEL

HOJE: 22-10-10 VAGA DE ESTÁGIO NO IEL

OFERTAS DE ESTÁGIO

ADMINISTRAÇÃO: 01 VAGA – BOLSA: R$ 350,00
TÉCNICO EM CONSTRUÇÃO CIVIL: 05 VAGAS – BOLSA: R$ 420,00
TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES: 05 VAGAS – BOLSA: R$ 420,00
TÉCNICO EM MECÂNICA: 01 VAGA – BOLSA: 164,50


INSTITUTO EUVALDO LODI – IEL/RN
FONE: (84) 3316-3055
www.rn.iel.org.br


DA: Coordenação de Estágio – Faculdade Mater Christi
Horário: das 14h00min ás 18h00min (quartas, quintas, e sextas)
Contato:84-3422-0550
Gilmara ELke Dutra Dias
Twitter: / http://twitter.com/Gilelke
Blog / http://gilelke.blogspot.com
Curriculo lattes / http://lattes.cnpq.br/7034717041474726
Portal Mater Christi: http://www.materchristi.edu.br/

ESTÁGIO NO IEL : HOJE 21-10-10

OFERTAS DE ESTÁGIO

ADMINISTRAÇÃO: 01 VAGA – BOLSA: R$ 350,00

TÉCNICO EM CONSTRUÇÃO CIVIL: 05 VAGAS – BOLSA: R$ 420,00

TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES: 05 VAGAS – BOLSA: R$ 420,00

TÉCNICO EM MECÂNICA: 01 VAGA – BOLSA: 164,50

INSTITUTO EUVALDO LODI – IEL/RN

FONE: (84) 3316-3055

www.rn.iel.org.br

ESTÁGIO NO CIEE : HOJE 21-10-10

PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO - TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 21ª REGIÃO - VAGA DE ESTÁGIO

VAGA DE ESTÁGIO NO PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 21ª. REGIÃO - http://www.trt21.jus.br/

EDITAL Nº 02/2010

SELEÇÃO PARA O PROGRAMA DE ESTÁGIO REMUNERADO DO
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 21ª REGIÃO

O Desembargador Presidente do Tribunal Regional do Trabalho da 21ª Região, no uso de suas atribuições regimentais, tendo em vista o disposto na Lei Nº. 11.788/2008; considerando o disposto nos artigos 6º e 7º do ATO TRT-GP N.º 266/2009, torna público que no período de 13/10 a 05/11/2010, no horário das 9h às 12h e das 14h às 17h, estarão abertas inscrições de estudantes de cursos de graduação superior de instituições de ensino conveniadas com este Tribunal, visando composição de cadastro de reserva por turno (matutino e vespertino), para preenchimento de bolsas de Estágio Remunerado do TRT da 21ª Região, limitado o chamamento dos selecionados ao prazo de validade deste Edital de Seleção e à conveniência da Administração, consoante os termos abaixo discriminados:

A) Curso: Direito

- Locais dos estágios: NATAL, CEARÁ-MIRIM e MACAU/RN

- Locais das inscrições:

- Sede do TRT da 21ª Região: Av. Capitão Mor Gouveia, 1738, Edifício Desembargador José Rocha, 4º Andar (Serviço do Pessoal/ Seção de Recursos Humanos), Natal/RN – fone: (84) 4006-3179;

- Sede da Vara do Trabalho de Ceará Mirim: Rua Luiz Lopes Varela, 438, Centro, Ceará - Mirim/RN - fone (84) 3274-2888;

-Sede da Vara do Trabalho de Macau: Rua Padre João Clemente, s/n, Centro, Macau/RN - fone (84) 3521-1120.

B) Curso: Ciências Contábeis

- Locais dos estágios: MOSSORÓ, ASSU, GOIANINHA e MACAU/RN

- Locais das inscrições:

- 3ª Vara do Trabalho de Mossoró/RN, localizada à Alameda das Carnaubeiras, 833, Bairro Costa e Silva, Mossoró/RN - fone: (84) 3422-3634/3630;
- Sede da Vara do Trabalho de Assu – Rua Vicente de Paula Filho, nº 38, Bairro Novo Horizonte, Assu/RN - fone: (84) 3331-1430;

- Sede da Vara do Trabalho de Goianinha: Rua João Tibúrcio, 99, Centro, Goianinha/RN - fone (84) 3243-2374;

-Sede da Vara do Trabalho de Macau: Rua Padre João Clemente, s/n, Centro, Macau/RN - fone (84) 3521-1120.

C) Cursos: Administração, Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo, Odontologia, Comunicação Social – Habilitação Jornalismo, Radialismo e TV.

- Local de estágio: Natal/RN

- Local das inscrições:
- Sede do TRT da 21ª Região: Av. Capitão Mor Gouveia, 1738, Edifício Desembargador José Rocha, 4º Andar (Serviço do Pessoal/ Seção de Recursos Humanos), Natal/RN - fone (84) 4006-3179;

1 - A inscrição é gratuita e poderá ser requerida em formulário próprio, obtido diretamente no Tribunal ou na internet, pelo site www.trt21.jus.br, assinado pelo candidato ou mandatário legalmente constituído. Na oportunidade, deverá ser apresentada a documentação abaixo discriminada:

I – Histórico acadêmico universitário, expedido pela instituição de ensino, que demonstre o total de períodos do curso;

II – Declaração de rendimentos acadêmicos (I.R.A. ou equivalente), emitida pela instituição de ensino, em expressão aritmética (nota) que demonstre o aproveitamento do candidato atinente às disciplinas cumpridas no curso;

III – Declaração ou comprovante de matrícula (P.I.D. ou similar) atualizada, expedida pela instituição de ensino;

IV – Cópias e originais da Cédula de identidade e do CPF.

V – Declaração da unidade de ensino superior na qual deverá constar o número do semestre da grade curricular que o acadêmico universitário está cursando.
2 – Os candidatos do Curso de Direito deverão ter cumprido, no mínimo, uma disciplina de Direito do Trabalho. Os demais candidatos deverão estar cursando, no mínimo, o 4º semestre da grade curricular.

I – Não serão aceitas as inscrições de estudantes que estiverem cursando o último período da grade curricular do seu curso.

3 – Os estudantes que possuem vínculo de parentesco com magistrado ou servidor investido em cargo de direção ou assessoramento, na forma do Enunciado Administrativo nº 7 do CNJ, não poderão participar deste processo seletivo.

4 - Os requerimentos que não atenderem aos requisitos supracitados serão indeferidos pelo TRT da 21ª Região.

5 – Serão considerados aptos para a classificação todos os candidatos que atenderem aos requisitos de admissibilidade dos itens 1 a 3, efetivamente inscritos no TRT da 21ª Região. A classificação obedecerá como critério a nota expressa na Declaração de Rendimento Acadêmico de que trata o item 1, II, informada pela instituição de ensino na qual se encontra regularmente matriculado.

6 - A classificação de que trata o item 5 obedecerá a ordem decrescente da declaração de Rendimento Acadêmico dos candidatos (item 1, II).

7 – Os empates resolver-se-ão segundo os critérios abaixo, pela ordem:
a) Prevalência dos que apresentarem maior número de disciplina cumprida;
b) Persistindo a igualdade, o desempate dar-se-á pela prioridade ao mais longevo.

8 – Todos os selecionados que, convocados para o efetivo início das atividades de estágio, por motivo de qualquer natureza, não estejam aptos a fazê-lo, no prazo máximo de 5 (cinco) dias, serão expurgados da lista de classificação por preclusão.

9 - Esta seleção terá validade de 12 (doze) meses, a contar da publicação da lista classificatória dos resultados, podendo a Administração do TRT da 21ª Região decretar-lhe termo final antecipadamente ou prorrogar, a qualquer tempo, mediante conveniência administrativa.

10 - Os resultados da seleção para a cidade de Natal/RN, serão afixados na sede do TRT 21ª Região, e para as cidades de Mossoró, Assu, Ceará-Mirim, Goianinha e Macau/RN, nas sedes das Varas do Trabalho de cada cidade mencionada, bem como no site www.trt21.jus.br.

11 - Os casos omissos serão decididos pela Presidência deste Tribunal Regional do Trabalho – 21ª Região.

12 – Publique-se.

Natal (RN), de outubro de 2010.



JOSÉ BARBOSA FILHO
DESEMBARGADOR PRESIDENTE


PODER JUDICIÁRIO
JUSTIÇA DO TRABALHO
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 21ª. REGIÃO

PROGRAMA DE ESTÁGIO REMUNERADO

FICHA DE INSCRIÇÃO PARA ESTÁGIO

1. NOME COMPLETO:


2. DATA NASC: ___/____/_____. 3. TIPO SANGUÍNEO: _____________________________________________________________________________________
4. R.G: 5. Org.Exp: 6. Data de Expedição: ___/____/_____

7. CPF:

8. NATURALIDADE: 9. ESTADO CIVIL:

10. END. COMPLETO:

CEP:

11. TEL. RES. ( )_______________________ 12. TEL. CEL. ( ) ____________________.

13. CURSO: 14. INSTITUIÇÃO DE ENSINO:


15. CIDADE PARA ESTÁGIO: ( ) NATAL ( )ASSU ( )MOSSORÓ ( ) CEARÁ MIRIM
( )GOIANINHA ( )MACAU

16. E-MAIL:


ASS:
Data:
TRT 21ª REGIÃO:
Data:


OBS: Possui vínculo de parentesco com magistrado ou servidor investido em cargo de direção ou de assessoramento, na forma do Enunciado Administrativo nº 7 do CNJ? Sim ( ) Não ( )
Em caso afirmativo não poderá participar do processo seletivo para estagiários no âmbito deste Tribunal.

PODER JUDICIÁRIO
JUSTIÇA DO TRABALHO
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 21ª. REGIÃO

PROGRAMA DE ESTÁGIO REMUNERADO

RECIBO DE ENTREGA DE MATERIAL
PARA SELEÇÃO DE ESTÁGIO

NOME DO CANDIDATO:



CURSO: INSTITUIÇÃO DE ENSINO:



TRT 21ª REGIÃO:


Data:



PODER JUDICIÁRIO
JUSTIÇA DO TRABALHO
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 21ª. REGIÃO

PROGRAMA DE ESTÁGIO REMUNERADO

RECIBO DE ENTREGA DE MATERIAL
PARA SELEÇÃO DE ESTÁGIO

NOME DO CANDIDATO:



CURSO: INSTITUIÇÃO DE ENSINO:



TRT 21ª REGIÃO:

VAGA DE ESTÁGIO NA DEFENSORIA PÚBLICA DA UNIÃO - UNIÃO NÚCLEO DE MOSSORÓ-RN

VAGA DE ESTÁGIO NA DEFENSORIA PÚBLICA DA UNIÃO
NÚCLEO DE MOSSORÓ
Av. Francisco Mota, 572, Bairro Costa e Silva, Mossoró-RN
Reitoria da UFERSA – Sala da DPU
dpu.mossoro@dpu.gov.br

EDITAL DE ABERTURA DA SELEÇÃO DE ESTAGIÁRIOS DO CURSO DE DIREITO DA DEFENSORIA PÚBLICA DA UNIÃO EM MOSSORÓ - EDITAL Nº. 01/10 DE 14 DE OUTUBRO DE 2010.

O Defensor Público Federal Chefe, no uso de suas atribuições legais, torna pública a SELEÇÃO DE ESTAGIÁRIOS do Curso de Direito da Defensoria Pública da União em Mossoró (DPU-Mo), conforme este Edital e o Regimento de Estágio da DPU (Portaria DPGU nº 296/06), nos seguintes termos:

DO PROCESSO SELETIVO

1. A presente seleção pública destina-se ao preenchimento de 5 (cinco) vagas para estágio remunerado em Direito, bem como à formação de cadastro de estudantes a serem convocados caso existam novas vagas.

2. O prazo de validade do Processo Seletivo será de 1 (um) ano a contar da data de publicação do edital contendo a classificação final dos candidatos aprovados, podendo ser prorrogado a critério do Defensor Público-Chefe da DPU-Mo.

3. Somente poderão integrar o programa de estágio da DPU-Mo, os estudantes que, no momento da contratação, estiverem, comprovadamente, matriculados, no mínimo, no 6º (sexto) período e não sejam prováveis concludentes do Curso de Direito em instituição reconhecida pelo Ministério da Educação.

4. Serão destinadas 10% das vagas acima mencionadas a pessoas com deficiência, que deverão informar tal condição no requerimento de inscrição preliminar, bem como comprová-la quando da contratação para o estágio remunerado.

DA INSCRIÇÃO

5. A inscrição preliminar será efetuada mediante o encaminhamento de requerimento para o e-mail dpu.mossoro@dpu.gov.br do dia 15 de outubro de 2010 ao dia 05 de novembro de 2010.

6. O requerimento de inscrição preliminar deverá, conforme o modelo constante no ANEXO I deste Edital, conter os seguintes dados: NOME; RG; CPF; TELEFONE, CELULAR, ENDEREÇO, INSTITUIÇÃO DE ENSINO, PERÍODO DO CURSO e DEFICIÊNCIA (se for o caso).

7. A inscrição preliminar somente será ratificada mediante a apresentação, no dia da realização da prova, de Curriculum Vitae resumido, Cópia do Histórico Escolar e Cópia de documento de Identidade com foto (RG, CNH, Carteira de estagiário da OAB etc.), este último devendo ser comparado com o original.

8. O requerimento de inscrição implicará aceitação pelo candidato de todas as normas e condições constantes deste Edital.

DAS PROVAS

9. O processo seletivo constará de uma prova objetiva e uma prova discursiva, cada uma dessas valerá 50 (cinqüenta) pontos, que somados integralizarão o valor da avaliação para fins de classificação.

10. A prova objetiva conterá 25 (vinte e cinco) questões, valendo cada uma 2 (dois) pontos, com 4 (quatro) alternativas cada uma delas, havendo somente uma correta, pertinentes às seguintes matérias: Direito Constitucional – 5 questões; Direito Previdenciário – 5 questões; Direito Processual Civil – 5 questões; Direito Penal – 5 questões; Direito Processual Penal – 5 questões.

11. A prova discursiva conterá 3 (três) questões, sendo uma de Direito Constitucional, uma de Direito Previdenciário e Processual Civil e uma de Direito Penal e Processual Penal, valendo a primeira 10 (dez) pontos e as duas outras 20 (vinte) pontos cada.

12. Restarão aprovados os candidatos que obtiverem nota igual ou superior a 50% (cinqüenta por cento) da prova objetiva e 50% (cinqüenta por cento) da prova subjetiva, limitando-se a lista de classificação, aos 20 (vinte) primeiros colocados

13. As provas, objetiva e discursiva, serão realizadas dia 09 de novembro de 2010, na Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA), Prédio Central, na sala José Miguel, Campus Oeste, Av. Francisco Mota, 572, Bairro Costa e Silva, Mossoró-RN, com início às 14:00 horas e término às 17:30 horas, sendo essas informações confirmadas por e-mail.

14. Os candidatos deverão estar presentes no local de prova às 13:30 horas.

15. Não será permitido o acesso de candidatos retardatários à sala de prova após as 14:00 horas.

16. O candidato deve apresentar-se ao fiscal de sala munido de documento de Identidade com foto (RG, CNH, Carteira de estagiário da OAB etc.), portando caneta esferográfica azul ou preta para marcação de sua prova e folha de gabarito.

17. É vedado o ingresso na sala de prova do candidato portando aparelhos eletrônicos de comunicação.

18. É vedada qualquer espécie de consulta durante a realização da prova objetiva.

19. Será permitida a consulta de legislação, desacompanhada de anotação, comentário ou súmula, durante a realização da prova subjetiva.

20. A seleção terá início com a prova objetiva, durante a realização de tal prova os candidatos deverão entregar aos fiscais de sala os códigos ou vade mécuns, que deverão estar identificados.

21. Ao terminarem a prova objetiva, os candidatos deverão requerer ao fiscal de sala as provas subjetivas, bem como a utilização da legislação.

22. O resultado final será divulgado a partir do dia 15 de novembro de 2010, através dos e-mails dos candidatos, e, posteriormente, na sede da DPU-Mo.

23. A listagem com o resultado da seleção só contemplará os candidatos aprovados.

24. O conteúdo programático a ser avaliado consta do ANEXO II deste Edital.

DOS RECURSOS

25. Caberá recurso conjunto do gabarito e do resultado no prazo de 02 (dois) dias a contar da data de sua primeira divulgação.

26. Os recursos deverão ser dirigidos ao e-mail: dpu.mossoro@dpu.gov.br

27. Será encaminhada nota com a resposta aos recursos para os e-mails dos candidatos e publicado edital retificador do resultado, em caso de eventual alteração decorrente dos recursos, ambos no prazo de 2 (dois) dias.

DO ESTÁGIO

28. Para efetivar a contratação, o estagiário deverá atender aos seguintes requisitos:
a) Estar freqüentando curso de Direito em Instituição de Ensino Superior, oficialmente reconhecida pelo Ministério da Educação;
b) Estar, comprovadamente, matriculado, no mínimo, no 6º (sexto) período do Curso de Direito;
c) Comprovar que não é provável concludente do curso de Direito, no semestre letivo da contratação;
d) Atender a outras exigências de caráter administrativo, que sejam necessárias à realização do contrato de estágio.

29. A vigência do estágio será de 1 (um) ano, podendo ser prorrogado por igual período a depender do grau de eficiência funcional do estagiário.

30. O regime de estágio implica na observância de uma carga horária de 30 (trinta) horas semanais, distribuídas em 6 (seis) horas diárias, no horário do expediente da unidade contratante, sem prejuízo das atividades discentes.

31. O estagiário receberá Bolsa-Auxílio no valor de R$ 520,00 (quinhentos e vinte reais) e auxílio transporte no valor de R$ 132,00 (cento e trinta e dois reais), observada a legislação pertinente à espécie.

32. O estagiário terá direito a seguro contra acidentes pessoais, cuja apólice seja compatível com valores de mercado, conforme fique estabelecido no termo de compromisso.

DISPOSIÇÕES FINAIS

33. As informações prestadas pelos candidatos são de sua inteira responsabilidade, reservando-se a DPU-Mo o direito de afastar da seleção o candidato que apresentar documentos e comprovantes inverídicos ou falsos.

34. Informações adicionais poderão ser obtidas através do e-mail: dpu.mossoro@dpu.gov.br

35. A DPU-Mo não está obrigada a convocar a integralidade da lista de aprovados e se reserva o direito de realizar novo processo seletivo quando entender conveniente.

36. O conteúdo programático constante no ANEXO II será avaliado em conformidade com a legislação vigente na data de publicação deste Edital.

37. Os casos omissos serão deliberados pelo Defensor Público Federal Chefe do núcleo da DPU-Mo.

Mossoró, 14 de outubro de 2010.



Filippe Augusto dos Santos Nascimento
Defensor Público Federal
Chefe da DPU-Mossoró

ANEXO I – REQUERIMENTO DE INSCRIÇÃO PRELIMINAR




Venho, por meio deste, requer minha inscrição no Processo Seletivo de Estagiários de Direito da Defensoria Pública da União em Mossoró, apresentando os seguintes dados:
NOME:
RG:
CPF:
TELEFONE:
CELULAR:
ENDEREÇO:
INSTITUIÇÃO DE ENSINO:
PERÍODO DO CURSO:
DEFICIÊNCIA: (se for o caso)

Comprometo-me ainda a, no dia da realização da prova, apresentar: Curriculum Vitae resumido, Cópia do Histórico Escolar e Cópia de documento de Identidade com foto.
Por este ato, aceito todas as normas e condições constantes no Edital de Seleção.

LOCAL, DATA.


(NOME)



ANEXO II - CONTEÚDO PROGRAMÁTICO


Direito Constitucional
1. Princípios fundamentais.
2. Direitos e garantias fundamentais.
3. Interpretação das normas constitucionais.
4. Controle de constitucionalidade.
5. Organização do Estado.
6. Poder Judiciário e Defensoria Pública (Lei Complementar Nº. 80/94).

Direito Previdenciário
1. Princípios Constitucionais da Seguridade Social.
2. Beneficiários do Regime Geral da Previdência Social.
3. Qualidade do segurado do RGPS, período de graça e período de carência.
4. Benefícios do Regime Geral de Previdência Social.
5. Da Assistência Social (LOAS) e da Saúde.
6. Lei 8212/91 e Lei 8213/91.

Processo Civil
1. Princípios Gerais do Direito Processual Civil.
2. Jurisdição: conceito; características; objetivo; poderes; princípios fundamentais; espécies e órgãos.
3. Competência: conceito; classificação; critérios determinadores; modificação; conflito e declaração de incompetência.
4. Processo de Conhecimento: petição inicial; resposta do réu; revelia; providências preliminares, antecipação dos efeitos da tutela e julgamento conforme o estado do processo. Procedimento dos Juizados.
5. Sentença e coisa julgada.
6. Recursos: conceito; fundamentos; princípios; classificação; pressupostos; efeitos e espécies.

Direito Penal
1. Princípios do Direito Penal.
2. Aplicação da lei penal.
3. Teoria do crime.
4. Concurso de pessoas.
5. Crimes em Espécie: Crimes contra o patrimônio; Crimes contra a fé pública; Crimes contra a administração pública.
6. Crimes Federais: Trafico Internacional de Drogas; Moeda Falsa; Organizações Criminosas.

Direito Processual Penal
1. Princípios do Direito Processual Penal.
2. Inquérito Policial e Ação Penal.
3. Da competência para o processamento dos crimes da Justiça Federal.
4. Procedimentos e Juizado Criminal.
5. Recursos, Habeas Corpus e Revisão Criminal.
6. Lei º. 7.210/84 (LEP) e Lei 11.671/08.

ESTÁGIO NO CIEE - HOJE 19-10-10

CIEE Mossoró/RN
Fone: (84) 3312-2084 Fax: (84) 3314-1815
Visite nosso site: www.ciee.org.br

RECEITA FEDERAL DE MOSSORÓ-RN - ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Estágio na Receita Federal

Estão abertas as inscrições para a seleção de Estagiários de Administração na Receita Federal. Os candidatos devem estar cursando a partir do 5º semestre do curso.

Para se inscrever, compareça à Delegacia da Receita Federal munido de Currículo e Comprovante de Matrícula.

Período: 11 a 29 de outubro de 2010

Horário: das 13h00min às 17h00min

Prova: 04 de novembro de 2010

Endereço: Av. Alberto Maranhão, 1720 - Centro (próx. Igreja de São Vicente)

Fone: (84) 3422 - 4200

UFERSA - SEAA: SEMANA ATIVA DE ADMINISTRAÇÃO

CONVIDO:

Caros Alunos, ex-alunos,professores, colegas de trabalho e comunidade,

Convido a todos para a realização do evento do Curso de Administração da UFERSA que iremos realizar nos próximos dias 13, 14 e 15 de outubro a III Semana Ativa do Administrador no auditório do EXPOCENTER – Centro de Exposição e Eventos de Mossoró, Av. Jorge Coelho de Andrade, s/n em Mossoró-RN – UFERSA.
A Semana Ativa do Administrador surgiu em 2008 com o intuito de ser mais uma oportunidade de levar conhecimento aos alunos e a comunidade em geral interessada nas temáticas do curso de administração. Desde sua concepção o evento é promovido pelo Centro Acadêmico de Administração da UFERSA, com o apoio do Curso de Administração da referida Universidade. Através de palestras, visitas técnicas, mesas redondas, exposição de trabalhos científicos a “semana” torna-se um verdadeiro espaço de interação entre mestres e aprendizes da administração.
Nosso objetivo basicamente é promover um espaço de interação entre formados, formandos e interessados pelas temáticas debatidas sobre administração onde seja possível criar um intercâmbio de conhecimento e informação que favoreça o crescimento pessoal, profissional e educacional aos participantes da III SEAA.

PROGRAMAÇÃO:
13.10.2010 Quarta-feira
18:30h Credenciamento
18:45h Apresentação Cultural
19h00h Abertura do evento – Composição da Mesa e considerações iniciais.
19:30h às 21:00h Rafael Demétrius (Diretor - consultor da Meta Consultoria)
Tema: O vendedor turbinado: A receita certa para aumentar suas vendas.
20:20h às 20:40h Intervalo
20:40h às 22h Palestra: Frederico Costa Souza
Tema: Comportamento do Consumidor.

14.10.2010 Quinta-feira
18:30h Apresentação Cultural
19:15h Momento empresa júnior (4 elementos consultoria, a empresa júnior de administração da UFERSA).
Tema: Oportunidades que você perde por não saber criar capital e status ainda na faculdade.
19:30h Palestra: Marcos Rodrigues (Palestrante revelação do EREAD 2010).
20:30h Mostra de Trabalhos Científicos e Exposição dos projetos da DisputADM.

21:00h Desconferência com os professores: Judson Gurgel, Radamés Dantas e Demétrius com a temática “Marketing Contemporâneo, vivendo clientes em Mossoró”.
21:00h Workshop com a professora Gilmara Elke Dutra Dias (docente da Mater Christi e mestranda em Administração de Empresas pela Universidade de Fortaleza-CE) com o tema: "Marketing Contemporâneo e sua evolução".

21:00h Case de Sucesso mossoroense do empresário Neirone: "Pizzaria U Uh! Uma nova maneira de lidar com os clientes!"
22:30h Encerramento do dia.

15.10.2010 (Sexta-feira)
18:30h Considerações finais da III SEAA
19:00h Resultado da DisputADM, premiação e considerações finais.
19:30h Palestra Final: Enéus Trindade (Graduado pela UFPE, com Mestrado na USP, Doutorado na USP e Pós-Doutorado em Portugal).
Tema: Tendências do Consumo e da Publicidade: Conhecimento para a gestão das marcas

Contato:
http://www2.ufersa.edu.br/portal/noticias/2282/Participe%20da%20Semana%20Ativa%20do%20Administrador
Mais informações: 8829 4881 | 9664 3469 | 9932 2874
Email: seaa2010.2@hotmail.com

Elbe Slade 2010 - Vai ser na UNIFOR!!!

Estratégia no Novo Cenário Internacional nos Países de Língua Portuguesa
http://www.elbeslade2010.com/index.php?menu=evento

Coordenado por nosso Prof.Doutor Sérgio Forte

Dia 11/11/2010
Manhã
7:30h-9:00h Café da manhã, com apresentação cultural
Credenciamento e entrega de material do evento
10:00h-12:00h Solenidade de abertura
Mesa científico-empresarial
12:00h-14:00h Intervalo para almoço
Tarde
14:00h-16:00h Sessão de apresentação de artigos científicos
16:00h-16:30h Coffee break, com apresentação cultural
16:30h-18:30h Sessão de apresentação de artigos científicos

Dia 12/11/2010
Manhã
08:00h-10:00h Sessão de apresentação de artigos científicos
10:00h-10:30h Coffee break, com apresentação cultural
10:30h-12:30h Sessão de apresentação de artigos científicos
12:30h-14:00h Intervalo para almoço

Tarde
14:00h-16:30h Sessão de apresentação de artigos científicos
16:00h-16:30h Coffee break, com apresentação cultural
16:30h-18:30h Mesa científico-empresarial
18:30h-19:30h Solenidade de encerramento e Coquetel

MEC - CAPES - Avaliação Trienal (2007-2009) CAPES - MEC:

PARABÉNS!!!

UNIFOR - 3ª MELHOR UNIVERSIDADE EM ENSINO DE GRADUAÇÃO DA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DO BRASIL!!!


A TODOS PROFESSORES, FUNCIONÁRIOS E ALUNOS QUE FAZEM A UNIFOR E/OU O PPGA!!!

Esse resultado vem somar ao fato do CCA ficar entre os 3 melhores centros de
ensino de gradução da área de ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS, DO BRASIL, conferido
pela Editora Abril (revista Guia do Estudante).

Já é do conhecimento de todos, mas temos a honra de informar que o Programa de
Pós-Graduação em Administração de Empresas - PPGA, da Universidade de Fortaleza
- UNIFOR, obteve nota 4 na avaliação trienal (2007-2009) da CAPES - MEC. A
avaliação aponta nosso PPGA como o melhor do estado do Ceará na área.

Avaliação Trienal (2007-2009) CAPES - MEC:

Estado do Ceará: Pós-Graduação (Stricto Sensu) em Administração de Empresas

UNIFOR – Universidade de Fortaleza:
Mestrado/Doutorado em Administração de Empresas = 4

UFC – Universidade Federal do Ceará:
Mestrado Profissional em Administração e Controladoria = 3
Mestrado em Administração e Controladoria = 3

UECE – Universidade Estadual do Ceará
Mestrado em Administração = 3

Estamos todos de parabéns, sabendo que teremos que redobrar os esfoços para
conseguirmos nota 5 na próxima avaliação trienal (2010-2012).

Classificação do Mestrado 2010.1 Universidade de Fortaleza -CE

E sempreEEEEEEE........Aluna!!!!!!!

5º lugar na Classificação do Mestrado: Universidade de Fortaleza-CE

BingoooUUUU!!!!! Mais oxente, arretado d+++...


Gimara ELke :) :)

INEP/RESULTADO 2009: Colégio Mater Christi entre os 4 melhores de Natal/Mossoró/Fortaleza no ENEM

Colégio Mater Christi entre os 4 melhores de Natal/Mossoró/Fortaleza no ENEM 2009

O Ministério da Educação divulgou nesta terça-feira (28) o desempenho das escolas brasileiras no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem). O Enem contou com a participação de 91% das escolas brasileiras que têm ensino médio. No ranking, o Colégio São Bento, do Rio de Janeiro aparece em primeiro, com o melhor desempenho no Exame pelo segundo ano consecutivo (80,58).

No Rio Grande do Norte cerca de 350 escolas participaram do Enem e o melhor desempenho foi de 69,9 (média total - prova objetiva e redação), pertencente ao Centro de Educação Integrada (CEI), que no ranking geral ficou com a 149ª posição. Seguida pelo Salesiano (67,46), CEFET Natal (67,4), CEFET Mossoró (66,46) e Empreendimento de Educação Padrão (66,2), em Mossoró. Do outro lado, a natalense Escola Estadual Macarenhas Homem teve o pior desempenho do Estado com 32,2 em uma escala que vai de 0 a 100.

O RN Notícias fez um ranking com as 50 melhores escolas do Rio Grande do Norte e das 10 piores pelo Enem. Confira!

Colocação no Estado do Rio Grande do Norte - Nome da Intituição - Município (Média Total)

01 - Centro de Educação Integrada Ltda - Natal (69,9)
02 - Colégio Salesiano São José - Natal (67,46)
03 - Centro Federal de Educação Tecnológica do RN (CEFET) - Natal (67,4)
04 - Centro Federal de Educação Tecnológica do RN - Mossoró (66,46)
05 - Empreendimento de Educação Padrão Ltda - Mossoró (66,2)
06 - Colégio Marista de Natal - Natal (66,01)
07 - Centro Educacional Maristella - Natal (64,87)
08 - Colégio Nossa Senhora das Neves - Natal (63,86)
09 - ITAECE Complexo Educacional - ICE - Natal (63,68)
10 - Colégio Universitário de Caicó - Caicó (63,43)
11 - Colégio Geo Natal - Natal (63,19)
12 - Complexo Educacional Henrique Castriciano - Natal (62,69)
13 - Complexo Educacional Contemporâneo - Natal (61,72)
14 - Colégio Diocesiano Seridoense - Caicó (61,22)
15 - Centro Educacional Integrado do Seridó - Caicó (60,79)
16 - Centro Educacional de Aprendizagem Moderna - Mossoró (60,41)
17 - Colégio Mater Christi - Mossoró (60,22)
18 - Educandário Jesus Menino - Currais Novos (58,29)
19 - Colégio Geo Mossoró - Mossoró (57,67)
20 - Colégio de Nossa Sra do Carmo - Nova Cruz (57,61)
21 - Universidade da Criança e do Adolescente - Currais Novos (57,6)
22 - Instituto Maria Auxiliadora - Natal (57,44)
23 - Colégio e Curso Evolução - Pau dos Ferros (57,43)
24 - Facex - Natal (57,34)
25 - Sociedade Educativa Zona Sul Ltda - Natal (57,27)
26 - Escola Doméstica de Natal - Natal (57,23)
27 - Colégio Luz Ltda Pequeno Príncipe - Apodi (56,84)
28 - Colégio Camilo Toscano - Currais Novos (56,78)
29 - CDF Roberto Freire - Natal (56,64)
30 - Mundial Colégio e Curso Ltda - Natal (56,52)
31 - Instituto Pequeno Príncipe - Mossoró (56,43)
32 - Colégio Hipócrates - Natal (56,08)
33 - Impacto Colégio e Curso - Natal (55,38)
34 - Escola Cooperativa de Parelhas - Parelhas (55,38)
35 - Colégio Imaculada Conceição - Natal (55,26)
36 - Colégio Nossa Senhora dos Prazeres Ltda - Goianinha (55,17)
37 - CDF Colégio e Curso - Natal (55,1)
38 - CDF Colégio e Curso - Natal (54,87)
39 - Instituto Brasil - Natal (54,82)
40 - Colégio IESC Ltda - Santa Cruz (54,48)
41 - Darwin Colégio e Curso - Mossoró (54,23)
42 - Colégio Diocesiano Santa Luzia - Mossoró (54,11)
43 - Piaget Colégio e Curso - Natal (54,1)
44 - Instituto Reis Magos - Natal (54,05)
45 - Educandário Imaculada Conceição - Pau dos Ferros (54,05)
46 - Darwin Colégio e Cursos - Mossoró (54)
47 - Colégio de Santa Águeda - Ceará-Mirim (53,81)
48 - Colégio e Curso Vitoria do Saber - Itau (53,52)
49 - Colégio Menino Deus - Mossoró (53,39)
50 - Complexo Educacional Santo André - Assu (53,21)

As Dez Piores (Por Ordem)

01 - Escola Estadual Macarenhas Homem - Natal (32,2)
02 - Escola Estadual Professora Maria Queiroz - Natal (33,13)
03 - Escola Estadual Alberto Maranhão - Nova Cruz (35,06)
04 - Escola Estadual Professor Luis Soares - Natal (35,3)
05 - Escola Estadual Professor Eliah M do Rego (35,63)
06 - Escola Estadual Adao Marcelo da Rocha - Taipu (35,69)
07 - Centro de Educação de Jovens e Adultos Senador Guerra - Caicó (36,73)
08 - Escola Estadual Alfredo M Filho - Macaíba (36,84)
09 - Escola Estadual Padre Monte - Natal (37,07)
10 - Escola Estadual Professor Arnaldo Arsenio de Azevedo - Parnamirim (37,23)

E... como é linda a beleza das flores!!!

ADMINISTRADOR: VAMOS COMEMORAR OS 45 ANOS DA NOSSA PROFISSÃO!!!!

VAMOS COMEMORAR OS 45 ANOS DA NOSSA PROFISSÃO!!!!

ESTÁGIO NA HALLIBURTON!!!!

NÚMERO DA OPORTUNIDADE: 174555

CURSO: Sistemas de Informação

AREA DE ATUAÇÃO: Tecnologia da Informação

ANO / SEMESTRE: formação: a partir do 4° período

Horário de estágio:6hs (variável)

VALOR DA B.A.: A/C

BENEFÍCIOS: Vale Transporte, Alimentação, assistência médica e odontológica.

LOCAL DO ESTÁGIO: Halliburton - Mossoró RN
FORMA DE CONTATO: Enviar currículo para ffnandalopes@gmail.com – Informando no assunto VAGA HALLIBURTON.

OU

GILMARA ELKE DUTRA DIAS
COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO
FACULDADE MATER CHRISTI
84-3422-0550 / RAMAL 0537

Gestão: A chave para inovação

Para inovar, uma empresa necessita criar um ambiente certo, uma cultura certa para inspirar as pessoas e potencializar suas mentes

Há alguns bilhões de anos uma sopa química deu origem a vida em nosso planeta. Antigas formas de vida foram ficando mais e mais sofisticadas por meio de três simples mecanismos (mutação, cruzamento e seleção), fantasticamente explicados por Darwin, em 1859. Alguns organismos começaram a desenvolver estruturas neurais, capacidade de se comunicar e de criar ferramentas. Desenvolvemos a capacidade do design, de criar o novo, também criamos a arte, a ciência e a tecnologia, com a qual dominamos todas as outras formas de vida. Com a capacidade de criar aceleramos ainda mais o processo e ganhamos escala.

Mudamos tudo a nossa volta e criamos um modelo de vida além do que os recursos do planeta seriam capazes de sustentar. Alguém poderia dizer: “É porque somos muitos!”, mas será que é por isto mesmo? Se compararmos a biomassa humana com a biomassa das formigas, por exemplo, as formigas pesam de três a quatro vezes mais que nós. Seria o equivalente a ter 30 bilhões de pessoas no planeta atualmente. Também, alguém poderia dizer: “É porque não tem dinheiro para todo mundo!”, mas será que é falta de dinheiro? Lembro-me do Ted Turner, criador da CNN, dizer que os trilhões de dólares gastos na guerra-fria seriam suficientes para todo ser humano viver no paraíso material, ou seja, não é porque somos muitos ou porque não temos dinheiro, mas sim pelo modelo de vida que escolhemos.

Podemos pensar a tecnologia, a comunicação e a competição do mundo atual como partes de um processo similar aos usados na seleção natural. A tecnologia atua como um mecanismo de mutação e constantemente gera novas possibilidades. A comunicação e a conectividade permitem a combinação de ideias equivalente a um mecanismo de cruzamento. E, por fim, a competição dos mercados atua como um grande processo de seleção, decidindo o que sobrevive e passa para a próxima geração. Uma dinâmica capaz de nos manter em constante revolução e de criar toda essa diversidade de ideias, produtos, serviços e experiências que estamos presenciando.

Darwin nunca disse que era o mais forte ou o mais inteligente que sobrevive, o que ele nos disse foi: “Quem sobrevive é quem está mais preparado para mudanças, ou seja, o mais adaptável”. Em um mundo de extrema competição como o que estamos vivendo, pessoas e organizações precisam aprender a se adaptar, cada vez mais rápido.

O que determina o sucesso de uma organização é a capacidade de atrair a atenção dos consumidores para as suas ideias, produtos ou serviços. E, para isso, é preciso se diferenciar. A essência da inovação é a busca pela diferenciação. A tentativa de deixar o cardume e buscar uma nova alternativa. Algo que, até então, não acontece na tecnologia ou em qualquer outro lugar, mas exclusivamente em nossas mentes. Uma capacidade que não dá para ser percebida pelo exterior. Não importa a idade, a origem, o sexo ou a cor da gravata, mas envolve a capacidade de navegar no problema sem se perder; modelar o todo e as partes, fazer as perguntas certas, nas horas certas; vencer aparentes contradições; manter a mente de criança; arriscar; e, assim, criar e contar uma nova história.

Conhecimento é a chave para abrir as portas da inovação e está diretamente ligado com a qualidade de nossas fontes e o treinamento intelectual que nos colocamos. Se procurarmos ideias radicalmente diferentes, nossa perspectiva precisa ser radicalmente diferente. Richard Feynman, ganhador do Prêmio Nobel de Física de 1965, costumava dizer que se colocava no lugar de marcianos para se perguntar: “O que eles iriam achar se encontrassem tal problema?”

Para inovar, uma empresa necessita criar um ambiente certo, uma cultura certa para inspirar as pessoas e potencializar suas mentes a atingir todo seu potencial. Não adianta comprar máquinas, processos, sistemas e não trabalhar o indivíduo. Trata-se da tarefa mais importante para os líderes de hoje. Em inovação não existem fórmulas. Antes de criar as inovações, precisamos criar os inovadores.

Charles Bezerra (Diretor-executivo do Gad’Innovation. Possui Ph.D. em Design pelo Illinois Institute of Technology e trabalhou como consultor de inovação em vários projetos internacionais para empresas como Steelcase, Sabre Holdings e Marriott Hotels. Foi gerente de design para América Latina da Motorola e ganhou o prêmio de ouro no IDEA’08. Também é autor do livro “O designer humilde: lógica e ética para inovação”)

Avaliação dos Cursos de Graduação

Avaliação dos Cursos de Graduação
O Inep conduz todo o sistema de avaliação de cursos superiores no País, produzindo indicadores e um sistema de informações que subsidia tanto o processo de regulamentação, exercido pelo MEC, como garante transparência dos dados sobre qualidade da educação superior a toda sociedade.

Os instrumentos que subsidiam a produção de indicadores de qualidade e os processos de avaliação de cursos desenvolvidos pelo Inep são o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) e as avaliações in loco realizadas pelas comissões de especialistas.

Participam do Enade alunos ingressantes e concluintes dos cursos avaliados, que fazem uma prova de formação geral e formação específica. As avaliações feitas pelas comissões de avaliadores designadas pelo Inep caracterizam-se pela visita in loco aos cursos e instituições públicas e privadas e se destinam a verificar as condições de ensino, em especial aquelas relativas ao perfil do corpo docente, as instalações físicas e a organização didático-pedagógica.

No âmbito do Sinaes e da regulação dos cursos de graduação no País, prevê-se que os cursos sejam avaliados periodicamente. Assim, os cursos de educação superior passam por três tipos de avaliação: para autorização, para reconhecimento e para renovação de reconhecimento.

Para autorização: Essa avaliação é feita quando uma instituição pede autorização ao MEC para abrir um curso. Ela é feita por dois avaliadores, sorteados entre os cadastrados no Banco Nacional de Avaliadores (BASis). Os avaliadores seguem parâmetros de um documento próprio que orienta as visitas, os instrumentos para avaliação in loco. São avaliadas as três dimensões do curso quanto à adequação ao projeto proposto: a organização didático-pedagógica; o corpo docente e técnico-administrativo e as instalações físicas.

Para reconhecimento: Quando a primeira turma do curso novo entra na segunda metade do curso, a instituição deve solicitar seu reconhecimento. É feita, então, uma segunda avaliação para verificar se foi cumprido o projeto apresentado para autorização. Essa avaliação também é feita segundo instrumento próprio, por comissão de dois avaliadores do BASis, por dois dias. São avaliados a organização didático-pedagógica, o corpo docente, discente, técnico-administrativo e as instalações físicas.

Para renovação de reconhecimento: Essa avaliação é feita de acordo com o Ciclo do Sinaes, ou seja, a cada três anos. É calculado o Conceito Preliminar do Curso (CPC) e aqueles cursos que tiverem conceito preliminar 1 ou 2 serão avaliados in loco por dois avaliadores ao longo de dois dias. Os cursos com conceito 3 e 4 receberão visitas apenas se solicitarem.

Plágio?????? Mas o que é isso mesmo???????

Oi gente.... já faz um tempinho que não escrevo no blog...
Estava com saudades :) :)

- Cefaliada... tenho ficado nesses últimos dias... mas sabes por quê?

Essa história do tão falando PLÁGIO!!!...
que assusta professores orientadores e orientandos...seja apenas para submissão de um artigo em congresso, defesa de uma monografia, dissertação e teses de doutorado.

Literalmente... Uma verdadeira confunsão, tudo isso...
E sabes o por quê?
Simplesmente por que para muitos, acaba sendo difícil definir o que realmente deva ser um PLÁGIO....

Bem...

Sabemos que os impactos da internet na educação seja em instituições públicas ou privadas, acontecem não só devido aos famosos "santinhos padroeiros" que muito ajudam nos dias de uma avaliação ( isso para quem gosta de colar ... :) :) ), que enfatizam uma certa continuidade aos plágios de toda um história acadêmica ( monografias, disssertações e teses).

Segundo uma matéria do New York Times, estudantes têm apresentado dificuldade para entender que copiar material de sites é plágio e deve ser punido.
Um estudante da Universidade de Maryland teria dito que material copiado da Wikipédia não precisa ser citado, porque não tem um autor fácil de definir e faz parte do conhecimento comum. ( olha só onde chegamos, gente!!!)

Queria tanto poder explicar a todos, que conteúdos e/ ou pesquisas secundárias e /ou bibliográficas, são pesquisas que devem ser apenas citadas ( para que não sejam consideradas como plágio), e que essas fontes devem ser seguras, e mais .... que não se deve pesquisar em qualquer site, pois as pesquisas de maior relevância se encontram, muitas vezes, nos sites das próprias IES, em que os futuros egressos e ou discentes se encontram.

É tão simples... a cada término de semestre temos novos egressos, novos mestres e novos doutores...
E como eles são aprovados?
Após defesa e aprovação do trabalho para uma banca examinadora ( composta por três ou quatro docentes), claro... Não é mesmo?

Então, nessa banca, o trabalho do discente é avaliado para que posteriormente seja aprovado. A cada término de semestre novos trabalhos são examinados e aprovados.

E... agora? onde devo pesquisar? além dos livros, revistas, periódicos e das pesquisas primárias, e outros?
Nas fontes relevantes, ok?
E quais são elas?
Onde se defende, aprova e publica ( IES, revistas, periódicos, congressos...).

Nas quais,devem ser analisadas e subsequentemente citadas, apenas.

Vejam essa outra matéria que encontrei.... sobre o Plágio...

Uma pesquisa da Universidade de Rutgers mostrou que 40% dos alunos admitiram já ter plagiado em trabalhos escolares. Os jovens estariam cada vez menos propensos a aceitarem que simplesmente assumir para si o trabalho de outro é algo condenável, e isso por vários motivos:
- a facilidade de reproduzir qualquer conteúdo digital,
- a diluição da idéia de direitos autorais pela troca ilegal de arquivos de música e vídeo,
- o crescimento da cultura de mashups e remixes, a proliferação de ficções escritas por fãs a partir de obras famosas e muitos outros motivos.
- A noção de que as obras precisam ter um ou poucos autores reconhecidos estaria em desuso.

Nessa matéria é possível perceber claramente que esses pontos se referem a dificuldade das instituições em usar e entender as ferramentas que a internet oferece aos jovens.

Um caso retirado do recente livro Cognitive Surplus (algo como “Excesso Cognitivo”), de Clay Shirky, ilustra a questão.

Na Universidade Ryerson, Estados Unidos, um aluno criou uma comunidade no Facebook onde seus colegas poderiam discutir questões e trocar respostas dos trabalhos apresentados.
A direção da universidade o bombardeou então com 147 acusações de plágio: uma por ter criado o grupo e uma por cada membro que teria copiado as respostas.

O aluno se defendeu alegando que sempre existiu o costume de se reunir em pequenos grupos para discutir os trabalhos, e o Facebook apenas reproduzia esse espaço na internet.

Os professores, por sua vez, diziam que era diferente: qualquer um podia chegar no grupo online e apenas copiar as respostas. Para Shirky, o autor do livro, os dois estão errados: o exemplo mostra apenas como antigas instituições estão despreparadas para se adaptar a novidades.

O Facebook é similar em muitos aspectos às antigas salas, mas diferente em vários outros. É uma situação nova, que joga os velhos costumes por água abaixo e força novos acordos entre alunos e professores.

E aí? quem deve ter razão????

Complicado demais tudo isso, visse?


Gil :)

SEMPRE ALUNA...

Negociação/ Foi bom para você? E para o outro?

Bom resultado da negociação depende da maneira como lidamos com as pessoas e da identificação dos interesses do cliente

Sendo a negociação feita de processos amorfos, conduzidos essencialmente por seres humanos, devemos destacar a importância do elemento confiança. Afinal, se não houver confiança, todos se sentem predispostos a ficar em posição defensiva em relação a outra parte, o que geralmente se transforma também em ataque. Essa relação acaba por criar um círculo vicioso, prejudicando sobremaneira a negociação.

Assim sendo destacamos a importância da comunicação. Fazer-se entender é coisa rara e exige conhecimento profundo da cultura do outro negociador. Vale notar que a comunicação é apenas uma parte da negociação pois sendo a mesma, por definição, um relacionamento bilateral é preciso empatia para fazer o outro lado nos ouvir e sermos ouvidos.

Além disso, precisamos realmente compreender o outro, e podemos fazer isso questionando: "deixe-me ver se estou entendendo o que vocês acabaram de dizer..." ou "nós vemos a situação desse modo... como vocês a veem?". Ressalto ainda que toda negociação depende, fundamentalmente, da maneira como lidamos com as pessoas, e essa forma é representada, na maioria das ocasiões, pelo que dizemos.

Todo processo de negociação envolve, por trás do lucro, interesses. Para um bom resultado na negociação, o negociador precisa tentar identificar e focalizar os interesses e reais objetivos do outro, e não apenas os mais visíveis.

Cito o caso de um gerente que tinha US$ 10 mil para contratar o serviço de um consultor, que cobrava US$ 20 mil: ambos sentaram e, francamente, discutiram seus reais interesses, que incluíam, por parte do gerente, limite de orçamento, tempo de execução e concretização do trabalho; já o consultor procurava obter lucro para suprir seus custos, definir projetos futuros a partir do atual e construir sua imagem. Esses são apenas exemplos do que pode estar envolvido em qualquer negociação. Assim "é preciso enxergar o campo da negociação de forma holística, tentando perceber o tangível e o intangível".

Os interesses

As partes negociam porque têm interesses a serem satisfeitos. É importante identificá-los para reconhecer os pontos de atrito que afetam o relacionamento durante uma negociação. Uma habilidade importante para qualquer negociador é saber tornar claro seu interesse sem indicar, necessariamente, a sua intensidade (exemplo: se ao negociar a compra e venda de um carro, o vendedor deixar transparecer que precisa muito realizar aquela venda para bater a sua cota, certamente isto irá influenciar o comportamento do comprador, endurecendo a negociação para obter uma vantagem maior).

Lembro ainda que o exercício perfeito dessa estratégia acaba por fornecer ao negociador o que chamamos de moeda de troca, possibilitando ao mesmo que utilize as variáveis que possam levar a um acordo.

Por fim, listo alguns dos aspectos que um negociador deve analisar para obter um "sim" como resposta. Dentre as questões podemos incluir a necessidade de separar as pessoas do problema. O negociador pode fazer isso pensando e agindo sempre na reação que pretende causar:

• Coloque-se no lugar do outro (processo e arte de fazer empatia);
• Ouça antes de falar (falar é ouro, mas ouvir é platina);
• Crie confiança e respeito (transparência e honestidade);
• Invista em um relacionamento produtivo.

Um detalhe: o negociador deve ser amistoso com as pessoas, mas firme com o problema. Firme, neste caso, significa apenas não abrir mão de seus interesses, e não considerar o fator que está a vista como inegociável. (Estamos falando da legitimidade, de tratar a outra parte com justiça).

Para ser objetivo e chegar a um consenso que leve à justiça na negociação, apresento alguns critérios que ambas as partes envolvidas na negociação devem adotar e seguir:

• Valor de mercado
• Precedentes de negociações anteriores
• Lei
• Reciprocidade
• Custos
• Eficiência
• Tratamento igual
• Parecer técnico

Algumas dicas para negociar melhor:

• Utilize a criatividade para julgar a situação e encontrar a melhor solução;
• Faça um brainstorming em busca de uma grande quantidade de opções;
• Entenda as diferenças entre as pessoas;
• Identifique interesses diferentes;
• Mensure o valor monetário da negociação;
• Faça previsões realistas de prazo de implementação, término etc; sempre considerando uma margem de segurança.

Cláudio Goldberg (Consultor Sênior do Instituto MVC em Negociação, Vendas Consultivas, Vendas no Varejo, Estruturação e Treinamento da Força de Venda. É professor da Fundação Getúlio Vargas, do Instituto Superior de Administração e Economia do Paraná, da Universidade Federal do Rio de Janeiro nos MBA de Gestão Empresarial e Marketing. Também é palestrante da Associação Brasileira de Marketing Direto e Associação Brasileira de Anunciantes)

Fonte: Instituto MVC (www.institutomvc.com.br)